bg202 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপ সংগ্রহ...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই করতে এবং আপনার জিতের পরিমাণ সঠিক অ্যাকাউন্টে পাঠাতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দগুলো ট্র্যাক করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য। bKash বা Nagad এর মাধ্যমে ডিপোজিট করলে আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি, আপনার ব্যাংক বা
মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজার সেশন মনে রাখি যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার পছন্দের ভাষা এবং লবি ভিউ আগের মতোই থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন স্তর এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদেরই সংবেদনশীল তথ্য দেখার সুযোগ দিই। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য আটকাতে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ সুরক্ষিত।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো মূল ফর্মে সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র হ্যাশ করা সংস্করণ ডাটাবেসে রাখা হয়, যার মানে আমাদের টিম সদস্যরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। রিসেট করার প্রয়োজন হলে আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই।
পেমেন্ট আলাদা সার্ভার
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র ফিনান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। এই সার্ভারগুলোতে অতিরিক্ত ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত অডিট লগ পর্যালোচনা করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ধরা যায়।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় এসএমএস কোড প্রয়োজন হয়। এটি আপনার পাসওয়ার্ড কারো হাতে পড়লেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে কে কখন কোন ডেটা দেখেছে তা ট্র্যাক করা যায়। বছরে দুইবার আমরা অ্যাক্সেস লগ অডিট করি।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
প্রতি তিন মাসে আমাদের সিকিউরিটি টিম সিস্টেম স্ক্যান করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং প্যাচ প্রয়োগ করে। আপডেটের পর একটি সংক্ষিপ্ত বিবৃতি প্রকাশ করি যাতে আপনি জানতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ তথ্য ব্যবস্থাপনা কাঠামো তৈরি করতে। যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং পেমেন্ট নীতি...
bg202 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা রক্ষার উপাদান
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা প্রথম থেকেই অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্পষ্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক গোপনীয়তা...
এনক্রিপ্টেড সেশন
প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ব্রাউজার একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেল তৈরি করে যা আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপকে সুরক্ষিত রাখে। এই সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং আপনার কোনো অতিরিক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই, শুধু দেখুন যে ব্রাউজারে লক আইকন দেখা যাচ্ছে কিনা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল আছে যেখানে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি সেটিং সংরক্ষণ করলে তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখাবে।
লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সাপোর্ট
লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারেন। এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কোথায় সংরক্ষিত আছে, কোন তথ্য শেয়ার করা হয়েছে কিনা এবং কীভাবে আপনার রেকর্ড মুছতে হবে তা ব্যাখ্যা করবেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্টও এনক্রিপ্ট করা হয়।
মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা
আমাদের মোবাইল অ্যাপে ডেস্কটপের মতো একই এনক্রিপশন স্তর এবং ডেটা সংরক্ষণ নীতি প্রয়োগ করা হয়। অ্যাপ অতিরিক্ত পারমিশন যেমন কন্টাক্ট লিস্ট বা ফটো লাইব্রেরি চায় না এবং শুধুমাত্র নেটওয়ার্ক এবং স্টোরেজ অ্যাক্সেসই প্রয়োজন যা লগইন এবং গেম লোড করার জন্য দরকার।
পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র ফিনান্স টিম দেখতে পারে। লবি সার্ভারে শুধু লেনদেন আইডি এবং তারিখ রাখা হয়, আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো স্টোর করি না।
নিয়মিত নীতি আপডেট
যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট লগইনের পর একটি নোটিফিকেশন দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পড়তে পারেন। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে জানাই।